Si te quedaste sin trabajo formal, revisa primero el saldo y los apoyos disponibles en Mi Cuenta Infonavit. El Fondo de Protección de Pagos y la prórroga tienen condiciones distintas, y no todas las personas califican para las mismas opciones.
Por Equipo editorial de La Vida en Pesos · Publicado el 1 de octubre de 2026 · Actualizado el 1 de octubre de 2026
Si perdiste tu empleo y tienes un crédito Infonavit, consulta en Mi Cuenta Infonavit cuánto debes pagar y qué apoyos tienes disponibles antes de dejar de hacer pagos. El Instituto contempla el pago por cuenta propia, el Fondo de Protección de Pagos —también llamado seguro de desempleo— y la prórroga total, sujeto a las condiciones de tu crédito y a los meses que tengas disponibles.
La opción que te corresponde depende, entre otros datos, de cuándo contrataste el crédito, de tu historial de pagos y de cuánto tiempo llevas sin empleo formal. No supongas que dejar de recibir descuentos de nómina elimina la mensualidad: revisa tu cuenta y confirma el importe vigente directamente con Infonavit.
En resumen
- Al quedarte sin empleo, Infonavit indica consultar en Mi Cuenta el monto de “Pago por tu cuenta REA” y las opciones disponibles en tu crédito.
- El Fondo de Protección de Pagos puede aplicar a créditos contratados desde enero de 2009 si cumples sus requisitos. Durante un máximo de seis meses, pagarías 10% de la mensualidad más seguros y comisiones; el Fondo cubre la diferencia indicada por el Instituto.
- La prórroga total puede suspender temporalmente el pago si tienes meses disponibles. Infonavit señala que desde abril de 2025 no se generan intereses mientras dura la prórroga.
- Las condiciones y los montos se consultan en Mi Cuenta Infonavit; no son iguales para todas las personas.
Qué opciones tienes si pierdes el empleo
Infonavit llama Flexipago por desempleo a la posibilidad de alternar, según tu situación y las reglas aplicables, entre realizar el pago completo, usar el Fondo de Protección de Pagos o utilizar la prórroga total. La siguiente tabla resume qué revisar en cada caso:
| Opción | Qué significa | Dónde revisar |
|---|---|---|
| Pago por cuenta propia | Si puedes cubrir la mensualidad completa, puedes pagarla directamente en los medios indicados por Infonavit. | Mi Cuenta Infonavit → Mi crédito → Saldos y movimientos → “Pago por tu cuenta REA”. |
| Fondo de Protección de Pagos | Si cumples los requisitos, durante hasta seis meses pagas 10% de la mensualidad más seguros y comisiones; el Fondo cubre el resto señalado por el Instituto. | Mi Cuenta Infonavit → Mi crédito → Saldos y movimientos → revisa Fondo de Protección de Pagos y el importe que debes cubrir. |
| Prórroga total | Permite dejar de pagar durante el periodo disponible. Desde abril de 2025, Infonavit indica que no se generan intereses mientras dura la prórroga. | Consulta en Mi Cuenta los meses disponibles y confirma cuándo aplica a tu crédito. |
¿Quién puede usar el Fondo de Protección de Pagos?
El Fondo de Protección de Pagos, o seguro de desempleo, no se activa de la misma manera para todos los créditos. Infonavit publica estos requisitos para solicitarlo:
- Haber contratado el crédito a partir de enero de 2009.
- Haber tenido una relación laboral asalariada durante al menos seis meses antes de usar el apoyo.
- Tener por lo menos un mes sin empleo formal. La página de Infonavit excluye los casos de pensión, incapacidad o invalidez para este requisito.
- Tener como máximo nueve mensualidades atrasadas.
- No tener una reestructura vigente.
Si reúnes las condiciones, el Instituto indica que puedes pagar durante un máximo de seis meses el 10% del monto de tu mensualidad, más seguros y comisiones. El Fondo cubre la diferencia que corresponda. El importe exacto y los meses disponibles deben consultarse en tu cuenta: no uses una cantidad genérica ni una cifra de una nota antigua para calcular tu pago.
Infonavit también indica que este apoyo puede volver a solicitarse una vez transcurridos cinco años desde su aplicación. Antes de hacer el pago, confirma en Mi Cuenta el monto que aparece para tu caso y que el apoyo esté disponible.
Cómo consultar y pagar el importe correcto
- Entra directamente al portal oficial de Mi Cuenta Infonavit.
- Abre la sección Mi crédito y entra en Saldos y movimientos.
- Si vas a pagar la mensualidad por tu cuenta, busca el renglón “Pago por tu cuenta REA”. Infonavit permite continuar desde ahí a la opción “Pagar mi crédito”.
- Si quieres utilizar el Fondo de Protección de Pagos, revisa los meses y el importe disponibles. Paga solo la cantidad que indique la cuenta para tu crédito.
- Si no puedes cubrir el importe o no aparece el apoyo que esperabas, consulta Mi crédito → Solicitud de reestructura o pide orientación directamente a Infonavit.
Guarda el comprobante de cada pago y vuelve a revisar los movimientos para confirmar que se haya aplicado. Si no puedes entrar a tu cuenta, consulta nuestra guía para recuperar el acceso a Mi Cuenta Infonavit. Evita entregar contraseñas o pagar a gestores que prometan activar un seguro o una prórroga.
Qué debes saber sobre la prórroga total
La prórroga total depende de que tengas meses disponibles y de la fecha en que contrataste el crédito. Infonavit publica estos periodos generales:
- Para créditos contratados antes del 1 de julio de 1997, indica hasta 12 meses consecutivos.
- Para créditos contratados después del 1 de julio de 1997, indica hasta 24 meses durante toda la vida del crédito, sin exceder 12 meses consecutivos.
Además, Infonavit señala que desde abril de 2025 no se generan intereses mientras dure la prórroga total. Revisa en tu cuenta cuántos meses tienes disponibles y las fechas aplicables a tu crédito.
Hay una diferencia entre dos explicaciones oficiales sobre cuándo inicia la prórroga. La página “Soluciones para ti” dice que aplica automáticamente si tienes meses disponibles y no has realizado pagos por tu cuenta después de perder el empleo. Una respuesta del Centro de Ayuda dice que se activa en automático al no recibir cuatro pagos continuos. Como esas páginas no describen el momento con las mismas palabras, no esperes a acumular atrasos para pedir orientación: confirma en Mi Cuenta Infonavit o por un canal oficial cuál es tu situación y qué apoyo está activo.
¿Qué pasa si no calificas para el Fondo o ya lo usaste?
Que no califiques para el Fondo de Protección de Pagos no significa que debas adivinar cuánto pagar o aceptar una oferta de terceros. Entra a Mi Cuenta Infonavit → Mi crédito → Solicitud de reestructura para revisar si tienes otra solución disponible. Las alternativas pueden depender del tipo de crédito, los pagos pendientes, el empleo y los apoyos que ya hayas utilizado.
Si tu situación cambió por el desempleo, también puede ayudarte revisar tus gastos esenciales y el dinero que recibirás al terminar la relación laboral. Consulta nuestra guía sobre la diferencia entre finiquito y liquidación y el método para hacer un presupuesto mensual realista.
Preguntas frecuentes sobre Infonavit y desempleo
¿Tengo que seguir pagando mi crédito si pierdo el empleo?
Revisa primero el monto y los apoyos que aparecen en Mi Cuenta Infonavit. El Instituto contempla el pago por cuenta propia, el Fondo de Protección de Pagos y la prórroga total, pero la disponibilidad depende de las condiciones de tu crédito.
¿Infonavit cubre toda la mensualidad con el seguro de desempleo?
Con el Fondo de Protección de Pagos, Infonavit señala que tú pagas 10% de la mensualidad más seguros y comisiones, y el Fondo cubre la diferencia indicada por el Instituto, hasta por seis meses. Debes cumplir los requisitos publicados y confirmar el importe en tu cuenta.
¿La prórroga de Infonavit genera intereses?
Infonavit indica que, desde abril de 2025, no se generan intereses mientras dura la prórroga total. Confirma en Mi Cuenta que tienes meses disponibles y qué periodo corresponde a tu crédito.
¿Puedo usar el Fondo si contraté mi crédito antes de 2009?
El requisito publicado para el Fondo de Protección de Pagos es que el crédito se haya contratado a partir de enero de 2009. Si tu crédito es anterior o no cumples otro requisito, revisa los demás apoyos disponibles en la sección Solicitud de reestructura de Mi Cuenta Infonavit.
¿La prórroga empieza después de cuatro mensualidades sin pagar?
El Centro de Ayuda de Infonavit menciona cuatro pagos continuos no recibidos, mientras que la página “Soluciones para ti” la describe como automática si tienes meses disponibles y no has pagado por tu cuenta. Confirma el inicio y los meses aplicables a tu crédito directamente en Mi Cuenta Infonavit; no tomes esa frase como una indicación para dejar de pagar sin consultar tu caso.
Conclusión
Después de perder el empleo, el primer paso es revisar Mi crédito → Saldos y movimientos en Mi Cuenta Infonavit. Ahí puedes consultar el pago por cuenta propia, el Fondo de Protección de Pagos y los meses de prórroga disponibles. Las condiciones cambian según el crédito, así que utiliza el monto que muestra el Instituto y pide orientación oficial si la opción o el inicio del apoyo no están claros.
Explora también nuestro hub de vivienda, compra y crédito para revisar otras guías antes de tomar una decisión sobre tus pagos.
Fuentes oficiales
- Infonavit: Soluciones para ti, apartado “Perdí mi empleo”. Consultado el 1 de octubre de 2026. La página indica como última actualización o revisión el 30 de junio de 2025.
- Infonavit: Centro de Ayuda, apoyos y seguros del crédito. Revisión indicada por el Instituto: 30 de enero de 2026. Consultado el 1 de octubre de 2026.
- Infonavit: Centro de Ayuda, pagos y opciones ante la pérdida del empleo. Consultado el 1 de octubre de 2026.
- Mi Cuenta Infonavit. Portal oficial para consultar el crédito, los saldos y los movimientos.
Nota metodológica: los requisitos, porcentajes, periodos y rutas de consulta se tomaron de las páginas oficiales de Infonavit enlazadas y se revisaron el 1 de octubre de 2026. Las páginas oficiales consultadas describen con diferencias el momento de activación de la prórroga total; por ello, la nota recomienda verificar meses y estado del apoyo en la cuenta individual. Este contenido ofrece información general; no es asesoría personalizada y no sustituye las condiciones particulares del contrato ni la orientación de Infonavit.
